Alles anzeigenGrundsätzlich gebe ich DIr da absolut Recht!
Aber:
Recht haben und Recht bekommen sind 2 paar Stiefel.
Du müsstest erstmal nen Gutachter finden, der Dir Rechtssicher attestiert, das das Fahrzeug nen Fehler hat. Dann würde in nem Verfahren ein Gegengutachter bestellt werden. Das Du dann wiederum entkräften lassen müsstest, usw., usw., usw.
Im Endeffekt würde dann irgendwann vielleicht ein Vergleich rauskommen. Das Auto wäre dann vom Hof. Aber zu welchem Preis?
Sowas ist ein Quell niemals endender Pein, Schmerzen und vor allem BARGELD.
Ich habe sowas früher schon, als ich noch jünger und idealistischer war, durchgezogen. Und letztenendes is immer maximal ein Pyrrhussieg dabei rumgekommen.
Hallo
ich habe dasselbe Problem. Ich kämpfe seit 11-2020 mit meinem Händler wegen einer nicht richtig funktionierenden Sitzheizung ( Leder ) und Lüftergeräuschen im Armaturenbrett, hier die letzte Antwort vom FOH
- Sitzheizung und Lüftergeräusch.
Wie schon mit Ihnen besprochen, ist die Sitzheizung Stand der Technik, hier liegt kein Mangel vor, was auch der Gebietsleiter Technik bestätigt.
Alle Verbraucher des Fahrzeugs werden vor der Sitzheizung priorisiert, Licht, Radio, Klima, Fahrassistenzsysteme wirken sich negativ auf die Heizleistung der Sitzheizung aus.
Bei dem Lüftermotor ist eine Technische Abhilfe in Vorbereitung, sobald sich da etwas ergibt, werden Sie informiert. (siehe Anhang)
Immerhin hat er es jetzt endlich geschafft das mein Auto von ihm Verifiziert wurde. Hat aber auch 4 Monate gedauert. Aber schon alleine die Antwort, das sich die Verbraucher auf die Heizleistung der Sitzheizung auswirken, ist schon eine Klage wert. So etwas lächerliches habe ich noch nicht gehört.
Ich hatte ihn auch darum gebeten das er mir doch bitte die Arbeitsberichte zukommen lässt, über den Austausch meines Akkus z.B. damit ich auch etwas in meinen Unterlagen habe, darauf hat er mir geantwortet:
- Da es sich hier um Garantiearbeiten handelt, die für Sie absolut kostenfrei sind, kann ich Ihnen unsere Internen Diagnosen, Arbeitskarten und an die Garantie gestellte Rechnung nicht aushändigen.
D.h. ich habe noch nicht mal einen Nachweis das mein Akku getauscht worden ist, und solche Sachen machen mich wütend.
Mit der Reichweite, die im Moment bei ca. 38 KM liegt habe ich mich schon abgefunden und hoffe auf Besserung wenn es wärmer wird.
Gruß Klaus