Das sollte nicht passieren.
Hast Du mal nachgesehen, ob die Funktion "Entriegelung nur Kofferraum" möglicherweise aktiviert ist.
Selbst dann sollte zwar der Kofferraum nicht aufgehen, wenn kein Schlüssel in der Nähe ist. Aber möglicherweise gibt es ein Problem mit der Funktion.
Ansonsten das übliche Prozedere. Batterie abklemmen, einen Moment warten, wieder anschließen und hoffen, das alles wieder normal funktioniert. Wenn nicht, Händler aufsuchen und das reklamieren.
Ein Kofferraum der ohne Schlüssel aufgeht, obwohl das Fahrzeug verschlossen wurde, geht gar nicht.